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Atendimento por Telefone
Este é mais um dos canais que você dispõe para esclarecer suas dúvidas, dar sua opinião ou obter informações sobre a Claro e seus produtos e serviços. É só digitar 1052 em qualquer dia e horário e de qualquer aparelho telefônico, inclusive fixo.

Atendimento Pré-Pago
Para se cadastrar digite *552. Se precisa de detalhes sobre recarga e tarifas use* 500. Para compra de novos créditos tecle *555

Atendimento Roaming  Internacional
Se estiver em território nacional e precisar de informações sobre o roaming internacional tecle * 468 do seu celular. No exterior, ligue +55 11 9199 5555.

Atendimento ao Portador de Deficiência Auditiva
Este canal permite a comunicação por texto com os nossos atendentes. O número 0800 036 2323 é exclusivo a este atendimento e pede de um telefone que possua teclado compatível.

Secretária Claro
Digite * 100 do seu celular e escute seus recados.
Promoções
Para conhecer, aderir ou trocar de promoção digite *525 de seu aparelho.

Consulta de Saldo
Para conhecer o saldo de sua conta, tecle *544# e aguarde o recebimento da mensagem no visor do aparelho com a informação de saldo.

Saldos promocionais podem ser conferidos pelo *546#.

Para saber o saldo de Torpedos, tecle *547#.

Recarga Nextel
  1. Endereço da Matriz:

    1. São Paulo
    2. Rua Bela Cintra, 1196
    3. Cerqueira César
    4. CEP 01415-908 - São Paulo - SP
  2. Atendimento Telefônico:

    1. 1050 (ligação gratuita)
    2. (11) 4004-6611
    3. *611 (direto do seu Nextel)
  3. Vendas:

    1. 0800 900 901
Recarga Oi
Pelo telefone

24h por dia, 7 dias por semana
Ligue *144 do seu Oi Móvel

Ligue 1057 de qualquer telefone

Ligue *804 do seu Oi Móvel pra saber
seu saldo atual de recarga

Ligue *805 do seu Oi Móvel pra saber
seu saldo de bônus atual

Ligue *880 do seu Oi Móvel pra saber tudo
sobre sua Oferta de Oi Cartão ou Oi Controle.

Pessoa com deficiência visual:
A Oi já disponibiliza contas em Braille.
Informações pelo *144 do seu Oi ou
de qualquer fixo ou nas lojas Oi Atende.

Pessoa com deficiência auditiva:
Ligue 142 de qualquer telefone
adaptado ou envie um SMS para
142 com a sua dúvida.
Recarga Tim

Atendimento por Telefone

Confira o número e horários do Atendimento TIM por telefone.

Ligue de qualquer TIM para *144, ou se preferir de um telefone fixo 1056, estamos disponíveis para atendê-lo 24 horas por dia nos 7 dias da semana.

Atendimento para Deficientes Auditivos

Atendimento especializado de comunicação por texto para deficientes auditivos:

• Atendimento via telefone fixo com TDD através do número 0800 741 2580:

A TIM realiza um atendimento especial para clientes deficientes auditivos através de um aparelho TDD (Telephone Device for Deaf) ligando para o número 0800 741 2580, com a conexão da sua linha telefônica doméstica ao sistema da TIM, utilizando as configurações necessárias. Uma vez estabelecido o contato, a comunicação se dá via troca de mensagens escritas entre o Consultor TIM e o Cliente TIM.

Horário de funcionamento: 24 horas nos 7 dias da semana.

Atendimento Exclusivo via TIM Torpedo para o número 2580:    

Envie uma mensagem de texto* do celular TIM para o número 2580, você poderá fazer uma solicitação de serviço, reclamações e elogios, cancelamento e esclarecer dúvidas. A resposta será enviada pela Central de Relacionamento com o Cliente, através de mensagem de texto.

*Para adesão a este serviço é necessário efetuar o cadastramento nas Lojas, mediante a apresentação de atestado médico.

Recarga Vivo

Recarga Vivo



Atendimento SMS

Envie um torpedo
gratuitamente para 1058 e seja atendido via SMS

Atendimento Por Telefone:

*8486
direto de um telefone Vivo

1058
de qualquer telefone, incluindo não clientes.

0800 772 8346
Direto de aparelhos TDD, apoio a deficientes auditivos
  • Belo Horizonte (31) 2626 - 1267
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