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DúVIDAS CLARO


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Atendimento por Telefone
Este é mais um dos canais que você dispõe para esclarecer suas dúvidas, dar sua opinião ou obter informações sobre a Claro e seus produtos e serviços. É só digitar 1052 em qualquer dia e horário e de qualquer aparelho telefônico, inclusive fixo.

Atendimento Pré-Pago
Para se cadastrar digite *552. Se precisa de detalhes sobre recarga e tarifas use* 500. Para compra de novos créditos tecle *555

Atendimento Roaming  Internacional
Se estiver em território nacional e precisar de informações sobre o roaming internacional tecle * 468 do seu celular. No exterior, ligue +55 11 9199 5555.

Atendimento ao Portador de Deficiência Auditiva
Este canal permite a comunicação por texto com os nossos atendentes. O número 0800 036 2323 é exclusivo a este atendimento e pede de um telefone que possua teclado compatível.

Secretária Claro
Digite * 100 do seu celular e escute seus recados.
Promoções
Para conhecer, aderir ou trocar de promoção digite *525 de seu aparelho.

Consulta de Saldo
Para conhecer o saldo de sua conta, tecle *544# e aguarde o recebimento da mensagem no visor do aparelho com a informação de saldo.

Saldos promocionais podem ser conferidos pelo *546#.

Para saber o saldo de Torpedos, tecle *547#.

Para maiores dúvidas acesse o site da Claro