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D�VIDAS TIM


Atendimento por Telefone

Confira o n�mero e hor�rios do Atendimento TIM por telefone.

Ligue de qualquer TIM para *144, ou se preferir de um telefone fixo 1056, estamos dispon�veis para atend�-lo 24 horas por dia nos 7 dias da semana.

Atendimento para Deficientes Auditivos

Atendimento especializado de comunica��o por texto para deficientes auditivos:

� Atendimento via telefone fixo com TDD através do n�mero 0800 741 2580:

A TIM realiza um atendimento especial para clientes deficientes auditivos através de um aparelho TDD (Telephone Device for Deaf) ligando para o n�mero 0800 741 2580, com a conex�o da sua linha telef�nica doméstica ao sistema da TIM, utilizando as configura��es necess�rias. Uma vez estabelecido o contato, a comunica��o se d� via troca de mensagens escritas entre o Consultor TIM e o Cliente TIM.

Hor�rio de funcionamento: 24 horas nos 7 dias da semana.

� Atendimento Exclusivo via TIM Torpedo para o n�mero 2580:    

Envie uma mensagem de texto* do celular TIM para o n�mero 2580, voc� poder� fazer uma solicita��o de servi�o, reclama��es e elogios, cancelamento e esclarecer d�vidas. A resposta ser� enviada pela Central de Relacionamento com o Cliente, através de mensagem de texto.

*Para ades�o a este servi�o é necess�rio efetuar o cadastramento nas Lojas, mediante a apresenta��o de atestado médico.

Para maiores d�vidas acesse o site da TIM